Pertanyaan member menumpuk = member merasa diabaikan dan aktivitas group terus menurun
Follow up member berantakan = member pasif, keluar group, dan kesempatan meningkatkan engagement hilang
Administrasi masih manual = data member, informasi, pengumuman, dan aktivitas group sulit terkontrol
Owner masih ngurus hal kecil = waktu habis buat balas pertanyaan, moderasi, follow up, dan kirim informasi sehingga bisnis susah berkembang
Tim kelihatan sibuk terus = biaya operasional CS dan admin group terus naik, tapi member tetap kurang aktif